계정 관리와 도움 받기

비밀번호는 마이페이지에서 바꾸고, 궁금한 점은 문의로 보내 답을 받아요. 공지와 알림 메일, 약관을 어디서 보는지도 알아 둬요. 횟수는 들지 않아요.

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   1단계 마이페이지에서 비밀번호 바꾸기

   

   왼쪽 메뉴 마이페이지를 눌러요. 맨 위 계정 정보 칸의 비밀번호 변경을 누르면 칸 두 개가 열려요.

   영문, 숫자, 특수문자를 섞어 8자 이상으로 두 칸에 똑같이 적고 변경을 눌러요. 비밀번호가 변경되었어요 알림이 떠요.

   이 화면의 버튼

   1. 11번 취소 누르면 비밀번호 칸이 닫히고 바뀌지 않아요.
   2. 22번 로그아웃 누르면 로그아웃되고 로그인 화면으로 가요.
   3. 33번 회원 탈퇴 누르면 정말 탈퇴할지 묻는 창이 떠요. 확인하면 계정과 모든 브랜드, 콘텐츠, 구독, 횟수가 지워지고 되돌릴 수 없어요.
   4. 44번 변경 이 단계에서 누르는 버튼이에요.
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   2단계 문의 화면에서 종류 고르고 보내기 누르기

   

   왼쪽 메뉴 문의를 눌러요. 새 문의 작성 칸에서 종류를 고르고 제목과 내용을 적어요.

   보내기를 누르면 문의를 보냈어요 알림이 뜨고 그 문의 화면으로 바뀌어요. 칸 위 안내처럼 보통 1영업일 안에 답해요.

   이 화면의 버튼

   1. 11번 일반, 결제 같은 종류 일반, 결제, 버그, 기능, 계정 가운데 하나를 골라요.
   2. 22번 내용 무엇을 도와드릴까요? 제목 칸 아래에서 자세한 내용을 적는 칸이에요. 5,000자까지 적어요.
   3. 33번 내 문의 목록 보낸 문의가 쌓이는 곳이에요. 줄마다 대기중, 답변완료, 종료 가운데 하나가 보여요.
   4. 44번 보내기 이 단계에서 누르는 버튼이에요.

   마이페이지 아래 내 문의 카드를 눌러도 이 화면이 열려요. 제목은 200자까지 적어요.

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   3단계 답을 읽고 추가 문의 보내기

   

   답이 오면 메일로 알려 드려요. 내 문의 목록에서 그 문의를 누르면 보낸 글과 운영팀 답이 대화처럼 보여요.

   더 물어볼 것이 있으면 아래 추가 문의 칸에 적고 보내기를 눌러요. 대화 아래에 붙고 운영팀에게 알림이 가요.

   이 화면의 버튼

   1. 11번 내 문의 목록 누르면 문의 화면의 목록으로 돌아가요.
   2. 22번 답변완료 이 단계에서 살펴보는 상태 표시예요.
   3. 33번 추가 문의 더 묻고 싶은 것을 적는 칸이에요. 적은 뒤 보내기를 누르면 대화 아래에 붙어요.
   4. 44번 보내기 이 단계에서 누르는 버튼이에요.
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   4단계 공지사항에서 공지 펼쳐 보기

   

   왼쪽 메뉴 공지사항을 눌러요. 고정 공지가 맨 위에 있고, 그 아래로 최근 공지가 차례로 보여요.

   공지 줄을 누르면 내용이 펼쳐지고, 다시 누르면 접혀요.

   이 화면의 버튼

   1. 11번 전체, 일반 같은 단추 전체, 일반, 업데이트, 점검, 이벤트 가운데 누른 종류의 공지만 보여요.
   2. 22번 공지 이 단계에서 누르는 줄이에요.
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   5단계 앱 위 공지 배너 닫기

   

   중요한 공지는 앱 맨 위에 배너로도 떠요. 배너 줄을 누르면 그 공지나 안내로 가요.

   오른쪽 끝 배너 닫기를 누르면 이번 방문 동안 숨겨요. 브라우저 탭을 닫았다 다시 열면 다시 보여요.

   이 화면의 버튼

   1. 11번 공지 보기 배너에 링크가 있을 때 보여요. 배너 줄을 누르면 그 공지나 안내로 가요.
   2. 22번 배너 닫기 이 단계에서 누르는 버튼이에요.

   배너는 한 번에 3줄까지 보여요.

2026년 11월 5일 운영 앱 화면으로 만들었어요. 그림과 영상 속 가게는 지어낸 가게예요.