댓글 DM

내 인스타 게시물에 댓글이 달리면, 그 사람에게 미리 써 둔 첫 DM이 나가요. 첫 DM에 단추를 달아 두면, 단추를 누른 손님에게 쿠폰이나 메뉴판 같은 자료 링크를 보내요. 처음엔 아무 댓글에나 보내고, 낱말을 정해 그 낱말이 든 댓글에만 보낼 수도 있어요. 인스타그램이 연결돼 있어야 하고, 횟수는 들지 않아요.

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   1단계 댓글 DM에서 새 슬롯 누르기

   

   왼쪽 메뉴 DM 자동화 묶음에서 댓글 DM을 눌러요. 위쪽에 켜 둔 슬롯 수와 이번 달에 보낸 DM 수가 보여요. 오른쪽 위 새 슬롯을 누르면 새 슬롯 만들기 창이 열려요.

   이 화면의 버튼

   1. 11번 활성 슬롯, 이번 달 발송 켜 둔 슬롯 수와 이번 달 1일부터 보낸 DM 수예요. 슬롯 하나는 게시물 하나에 붙인 댓글 DM 설정이에요.
   2. 22번 자료 DM 끝 문단 단추를 누른 손님에게 가는 자료 DM의 둘째 문단이에요. 가게마다 한 번 써 두면 모든 자료 DM 끝에 붙어요. 300자까지 쓰고 저장을 누르면 저장했어요가 떠요.
   3. 33번 새 슬롯 이 단계에서 누르는 버튼이에요.

   슬롯이 하나도 없으면 가운데 첫 슬롯 만들기가 보여요. 누르면 같은 창이 열려요.

   위쪽 이번 달 발송 숫자는 이번 달 1일부터 보낸 DM 수예요. 달이 바뀌면 새로 세요.

   처음부터 한 흐름으로 보려면 댓글 DM과 AI 상담사 켜기 따라 하기 영상을 봐요.

   알아 두기

   댓글 DM은 AI가 댓글을 읽고 답하는 기능이 아니에요. 댓글이 달리면 미리 써 둔 글을 보내요. 낱말을 정해 두면 그 낱말이 든 댓글에만 보내요. AI는 슬롯을 만들 때 글 후보를 써 주는 데만 써요.

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   2단계 게시물 고르고 어떤 댓글에 보낼지 정하기

   

   창 위쪽에 연결한 인스타 계정의 최근 게시물이 나와요. DM을 붙일 게시물을 하나 누르면 파란 테두리가 생기고, 아래 선택됨 줄에 글 앞부분이 보여요.

   어떤 댓글에 보낼까요는 처음에 아무 댓글이 골라져 있어요. 정한 낱말이 든 댓글에만 보내려면 낱말을 정함을 누르고, 낱말을 적은 뒤 추가를 눌러요.

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   1. 11번 게시물 연결한 인스타 계정의 최근 게시물이 50개까지 보여요. DM을 붙일 게시물을 하나 눌러요. 게시물 하나에 슬롯은 하나만 만들 수 있어요.
   2. 22번 선택됨 고른 게시물의 글 앞부분이에요.
   3. 33번 어떤 댓글에 보낼까요 처음엔 아무 댓글이 골라져 있어 댓글이 달리면 누구에게나 보내요. 낱말을 정함을 누르면 아래 낱말 칸이 나오고, 그 낱말이 든 댓글에만 보내요.
   4. 44번 댓글 낱말 칸 손님이 댓글에 쓸 낱말을 적어요. Enter를 누르거나 추가를 눌러 담아요. 댓글에 그 낱말이 들어 있기만 하면 맞고, 영어는 대문자와 소문자를 가리지 않아요.
   5. 55번 담은 낱말 담은 낱말이에요. 20개까지 담고, 작은 엑스를 누르면 빠져요.
   6. 66번 추가 이 단계에서 누르는 버튼이에요.

   그림은 낱말을 정함을 누르고 메뉴를 담은 뒤 예약을 적는 모습이에요. 아무 댓글에나 보낼 거면 낱말 칸은 나오지 않아요.

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   3단계 AI 글 후보 받고 첫 DM 글 고치기

   

   창 위쪽 AI 글 후보 받기를 누르면 고른 게시물 글과 브랜드 정보로 칸이 채워져요. 첫 DM 글과 공개 답글은 세 개까지, 단추로 자료 보내기를 켰으면 단추 글과 자료 이름, 자료 DM 글도 들어가요.

   채워진 글은 그대로 써도 되고 고쳐 써도 돼요. 낱말을 정함을 골랐으면 담은 낱말도 후보 낱말로 바뀌어요.

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   1. 11번 첫 DM 글 댓글을 단 사람에게 먼저 가는 DM이에요. 1개에서 3개까지 써 두면 손님마다 하나씩 돌려 쓰고, 한 개에 300자까지 써요. 3개보다 적으면 칸 아래 글 하나 더 쓰기로 더해요.
   2. 22번 빼기 누르면 그 첫 DM 글 칸이 빠져요. 칸이 하나뿐이면 보이지 않아요.
   3. 33번 AI 글 후보 받기 이 단계에서 누르는 버튼이에요. 넣은 뒤에는 이름이 다시 만들기로 바뀌어요.

   링크는 AI가 넣지 않아요. 다음 단계 자료 링크에 직접 넣어요.

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   4단계 단추로 자료 보내기 칸 채우기

   

   창을 내리면 단추로 자료 보내기가 처음부터 켜져 있어요. 켜 두면 첫 DM 아래 단추가 붙고, 단추를 누른 손님에게 자료 링크를 DM으로 보내요.

   자료 이름과 자료 링크는 꼭 적어요. 링크는 https로 시작하는 주소만 돼요.

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   1. 11번 단추로 자료 보내기 이 단계에서 살펴보는 스위치예요.
   2. 22번 팔로우 확인 처음엔 켜져 있어 팔로우한 손님에게만 자료를 보내요. 끄면 단추를 누르는 바로 그때 자료를 보내고, 단추 글 기본값도 자료 받기로 바뀌어요.
   3. 33번 첫 DM 단추 글 첫 DM 아래 단추 글이에요. 20자까지이고, 비우면 기본 글이 들어가요.
   4. 44번 자료 이름 손님이 받을 자료의 이름이에요. 자료 DM 첫 줄 대괄호 안에 들어가요. 꼭 적어야 하고, 20자까지예요.
   5. 55번 자료 DM 글 자료 이름 다음에 붙는 한두 줄이에요. 받은 뒤 할 일을 적어요. 300자까지예요.
   6. 66번 자료 링크 단추를 누른 손님에게 보낼 주소예요. 꼭 적어야 하고, https로 시작하는 주소만 받아요. 쿠폰 페이지, 메뉴판, 예약 주소 같은 것이에요.
   7. 77번 링크 단추 글 자료 DM 아래 링크 단추 글이에요. 비우면 자료 이름이 단추 글이 돼요. 20자까지예요.
   8. 88번 아직 팔로우 전일 때 글 팔로우 전인 손님이 단추를 누르면 가는 글이에요. 비우면 기본 글이 가고, 손님은 다시 누르기 단추로 몇 번이든 다시 확인할 수 있어요. 팔로우 확인을 끄면 이 칸은 사라져요.

   보낼 자료가 없으면 단추로 자료 보내기를 꺼요. 그러면 단추 없이 첫 DM 글 한 통만 가요.

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   5단계 미리보기 보고 슬롯 만들기 누르기

   

   창을 맨 아래로 내리면 손님 휴대폰에 보일 모양이 나와요. 왼쪽은 팔로우한 손님, 오른쪽은 아직 팔로우 전인 손님이 받는 DM이에요.

   바로 위 댓글에 남길 공개 답글은 DM을 보낸 뒤 그 댓글에 공개로 남기는 답글이에요. 1개에서 3개까지 돌려 쓰고, 비우면 기본 답글이 달려요.

   다 됐으면 슬롯 만들기를 눌러요. 창이 닫히고 켜진 슬롯이 목록에 생겨요.

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   1. 11번 자료 DM 팔로우한 손님이 단추를 누르면 가는 DM이에요. 자료 이름, 자료 DM 글, 자료 DM 끝 문단이 차례로 들어가고, 아래 링크 단추를 누르면 자료 링크가 열려요.
   2. 22번 아직 팔로우가 확인되지 않았어요 팔로우 확인을 켰을 때 아직 팔로우 전인 손님이 단추를 누르면 가는 DM이에요. 아직 팔로우 전일 때 글을 비우면 이 기본 글이 가요.
   3. 33번 프로필 보기, 팔로우했어요 그 DM 아래 단추 둘이에요. 손님은 프로필 보기로 가게 프로필에 가서 팔로우하고, 다시 단추를 눌러 자료를 받아요.
   4. 44번 흉내 그림 안내 이 미리보기는 흉내 그림이라 실제 인스타 화면과 글꼴, 색, 간격이 달라요.
   5. 55번 취소 누르면 만들지 않고 창을 닫아요.
   6. 66번 슬롯 만들기 이 단계에서 누르는 버튼이에요.

   칸이 맞지 않으면 슬롯 만들기가 흐려서 눌리지 않고, 바로 위에 까닭이 한 줄로 보여요.

   부정 키워드는 AI 상담사를 설정했으면 상담사 4단계의 목록을 쓰고, 아니면 환불, 취소, 클레임, 법적, 신고, 별로, 불만, 최악 여덟 개를 써요.

   알아 두기

   같은 사람에게 첫 DM은 슬롯마다 한 번만 보내요. 댓글에 부정 키워드가 들어 있으면 DM을 보내지 않아요. 그 댓글은 받은 DM에 이상 키워드로 남기고 메일로 알려 줘요.

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   6단계 슬롯 카드에서 숫자 보고 켜고 끄기

   

   슬롯 카드 오른쪽 위 스위치를 누르면 슬롯이 꺼지고 표시가 일시중지로 바뀌어요. 한 번 더 누르면 다시 활성이 돼요. 꺼 둔 슬롯은 댓글이 달려도 DM을 보내지 않아요.

   카드 가운데 숫자로 댓글을 단 손님이 자료 링크까지 얼마나 왔는지 봐요.

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   1. 11번 활성, 일시중지 슬롯이 켜져 있으면 활성, 꺼져 있으면 일시중지로 보여요.
   2. 22번 수정 누르면 슬롯 수정 창이 열려요.
   3. 33번 삭제 누르면 확인 창이 뜨고, 확인하면 이 슬롯을 지워요.
   4. 44번 단추식, 아무 댓글 단추로 자료 보내기를 켠 슬롯이면 단추식, 아무 댓글에나 보내면 아무 댓글 표시가 붙어요. 낱말을 정한 슬롯은 그 낱말이 보여요.
   5. 55번 숫자 단추식 슬롯은 위에 댓글, 첫 DM, 누름, 통과, 링크 누름 다섯 숫자가 있어요. 슬롯에 맞은 댓글 수(같은 손님이 댓글을 두 번 달면 둘 다 세요), 첫 DM을 받은 사람, 단추를 누른 사람, 팔로우 확인을 통과한 사람, 자료 링크를 누른 사람 수예요. 아래 작은 숫자는 단추를 누른 횟수, 아직 팔로우 전, 팔로우를 확인하지 못한 수, 보내지 못한 수예요.
   6. 66번 자동 응답 메시지 첫 DM 글이에요. 여러 개면 첫 글 뒤에 나머지 수가 보이고, 단추식이면 아래에 자료 이름과 자료 링크가 보여요.
   7. 77번 켜기 끄기 스위치 이 단계에서 누르는 스위치예요.

   단추로 자료 보내기를 끈 슬롯은 다섯 숫자 대신 댓글, 발송, 실패 수가 한 줄로 보여요. 팔로우 확인을 끈 슬롯은 통과 칸에 숫자가 없고, 작은 줄에 통과 확인 안 함이 보여요.

   주의

   삭제를 누르면 확인 창이 뜨고, 확인하면 슬롯이 지워져요. 지운 슬롯은 되돌릴 수 없어요.

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   7단계 수정 창에서 고치기

   

   슬롯 카드의 수정을 누르면 슬롯 수정 창이 열려요. 상태 아래로 새 슬롯 만들기 창과 같은 칸이 있어 어떤 댓글에 보낼지, 첫 DM 글, 단추로 자료 보내기, 공개 답글을 고쳐요.

   다 고치면 창 맨 아래 오른쪽 파란 수정 저장을 눌러요. 고친 내용이 저장되고 창이 닫혀요. 그림에는 창 위쪽만 담았어요.

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   1. 11번 대상 게시물 이 단계에서 살펴보는 칸이에요.
   2. 22번 상태 활성과 일시중지 가운데 골라요. 목록의 스위치와 같은 일이에요.

   대상 게시물은 바꿀 수 없어요. 다른 게시물에 붙이려면 새 슬롯을 만들어요.

2026년 11월 5일 운영 앱 화면으로 만들었어요. 그림과 영상 속 가게는 지어낸 가게예요.