시그니처와 표현 잘 쓰는 법
시그니처 한 줄, 차별화 포인트, 고객이 자주 칭찬하는 점은 AI가 글을 쓸 때 가장 많이 읽는 세 칸이에요. 잘 쓰는 모양으로 채우고, 서비스가 여럿이면 나눠 적어요. 횟수는 들지 않아요.
이 페이지에서 할 일
1단계 시그니처 한 줄에 대표 메뉴 적기
브랜드 허브에서 시그니처와 표현 탭을 눌러요. 맨 위 기본 표현 칸이 펼쳐져 있어요.
시그니처 한 줄에는 대표 메뉴나 서비스 이름 2개에서 4개를 쉼표로 나눠 적어요. 손님이 부르는 이름 그대로 적고 가격은 빼요.
이 화면의 버튼
- 1번 시그니처와 표현 브랜드 허브의 다섯 번째 탭이에요. 눌러서 이 화면을 열어요.
- 2번 기본 표현 공통으로 쓰는 표현 칸이에요. 글을 만들 때 서비스를 고르지 않으면 이 칸의 글로 만들어요. 머리를 누르면 접히고 펼쳐져요.
- 3번 시그니처 한 줄 이 단계에서 적는 칸이에요.
칸 옆에 브랜드를 한마디로라고 보여도 가게 소개 문장은 적지 않아요. AI는 이 칸을 대표 서비스로 읽어요.
기본 정보 탭의 세부 업종 목록에 있는 이름(예: 피부과, 필라테스)을 넣으면 AI가 그 업종 자료를 찾는 데 도움이 돼요.
2단계 차별화 포인트를 쉼표로 나눠 적기
차별화 포인트에는 다른 가게와 다른 점을 짧은 사실 하나씩, 쉼표로 나눠 3개에서 6개 적어요.
가장 중요한 것을 맨 앞에 적어요. 숫자는 주차 600대처럼 천 단위 쉼표 없이 적어요.
이 화면의 버튼
- 1번 차별화 포인트 이 단계에서 적는 칸이에요.
블로그와 인스타 글은 동네 참고 글에 자주 나오는 장점 1개에서 3개를 핵심으로 골라 본문에 풀어 써요. 참고 글이 없으면 앞의 3개가 핵심이에요.
3단계 고객이 자주 칭찬하는 점에 손님 말 적기
고객이 자주 칭찬하는 점에는 후기에서 자주 본 손님 말을 그대로 적어요. 어느 메뉴나 자리 칭찬인지 드러나게 적어요.
칸 안 예시는 빗금으로 나눴지만, 다른 칸처럼 쉼표로 나눠요.
이 화면의 버튼
- 1번 고객이 자주 칭찬하는 점 이 단계에서 적는 칸이에요.
이 칸이 비어 있으면 블로그 글은 후기를 지어내지 않고, 왜 그렇게 만들었는지로 써요.
4단계 첫 고객 행동 고르기
첫 고객 행동 단추 가운데 손님에게 바라는 첫 행동 하나를 골라요. 고른 단추가 파랗게 바뀌어요.
칸 옆에 콘텐츠 끝에서 유도하는 첫 액션이라고 보여도, 지금은 AI 상담사 답장에만 쓰여요.
이 화면의 버튼
- 1번 매장/시설 방문 같은 단추 이 단계에서 고르는 단추예요.
5단계 서비스 추가 누르고 서비스마다 적기
서로 다른 서비스를 함께 하는 가게라면 아래 서비스 추가를 눌러요. 새 서비스 카드가 펼쳐져요.
서비스 이름을 짧게 적어요. 카드에 미리 들어 있는 공통 글은 그 서비스 것만 남기고 지워요.
이 화면의 버튼
- 1번 삭제 누르면 그 서비스 카드가 지워져요. 표현 저장을 눌러야 저장돼요.
- 2번 서비스 이름 서비스를 짧게 부르는 이름이에요. 콘텐츠 만들기의 서비스 단추에 이 이름이 나와요. 이름이 비어 있으면 저장할 때 그 카드는 빠져요.
- 3번 시그니처 한 줄 이 서비스의 대표 메뉴나 상품 이름이에요. 처음에는 위 공통 칸의 글이 들어 있어요.
- 4번 차별화 포인트 이 서비스만의 장점을 쉼표로 나눠 적어요.
- 5번 고객 칭찬 이 서비스에 대한 손님 말을 적어요.
- 6번 서비스 추가 이 단계에서 누르는 버튼이에요.
6단계 표현 저장 누르기
다 적었으면 맨 아래 표현 저장을 눌러요. 저장됐어요 알림이 떠요.
서비스를 나눠 저장했다면 콘텐츠 만들기의 직접 정하기에 이 콘텐츠의 서비스 단추 줄이 생겨요. 하나를 고르면 그 서비스의 표현으로 글을 만들어요.
이 화면의 버튼
- 1번 표현 저장 이 단계에서 누르는 버튼이에요.
잘 쓴 예와 피할 예
| 칸 | 잘 쓴 예 | 피할 예 |
|---|---|---|
| 시그니처 한 줄 | 마르게리타 화덕피자, 고르곤졸라 화덕피자, 해산물 파스타 | 바다가 보이는 화덕피자 맛집, 마르게리타 15000원 |
| 차별화 포인트 | 400도 장작 화덕, 반려견과 함께 앉는 바다 테라스, 노을 지는 창가 자리 | 장작 화덕에 테라스와 창가 자리까지 갖춘 분위기 좋은 곳 |
| 고객이 자주 칭찬하는 점 | 도우가 쫄깃하고 테두리가 바삭하다, 강아지와 편하게 먹을 수 있다 | 최고, 친절 |
- 영문 쉼표로 나눠요. 줄바꿈, 가운뎃점, 빗금으로는 나뉘지 않아 한 덩어리로 읽혀요.
- 한 항목 안에는 쉼표를 넣지 않아요. 1,000명처럼 숫자 안 쉼표도 항목을 둘로 갈라요.
- 가격은 빼요. 적어도 AI가 지우고 써요.
- 맛있다, 좋다 같은 말보다 손님이 확인할 수 있는 사실로 적어요.
칸마다 쓰이는 곳
| 칸 | AI가 쓰는 곳 |
|---|---|
| 시그니처 한 줄 | 모든 채널 글의 대표 서비스, 주제와 키워드 추천, 시즌 글감, AI 상담사 |
| 차별화 포인트 | 모든 채널 글의 우리만의 장점, AI 상담사 |
| 고객이 자주 칭찬하는 점 | 블로그와 인스타 글의 손님 반응, 릴스 주제, 쓰레드 글, AI 상담사 |
| 첫 고객 행동 | 지금은 AI 상담사 답장에만 쓰여요 |
| 서비스별 표현 | 서비스를 고르고 만드는 주제 찾기, 블로그, 인스타, 쓰레드 글 |
저장한 표현은 그 뒤에 만드는 글부터 쓰여요. 이미 만든 글은 그대로예요.
잘 안 될 때
차별화 포인트에 적은 장점 일부가 글에 안 나와요
블로그와 인스타 글은 장점 1개에서 3개를 핵심으로 골라 풀어 쓰고, 나머지는 가볍게 쓰거나 빼요. 줄바꿈으로만 나눠 적었다면 쉼표로 다시 나눠 저장해요.
서비스 단추가 콘텐츠 만들기에 안 보여요
서비스 이름이 비어 있는 카드는 저장되지 않아요. 서비스 이름을 적고 표현 저장을 누른 뒤 콘텐츠 만들기를 다시 열어요.
더 알아보기
2026년 10월 30일 운영 앱 화면으로 만들었어요. 그림과 영상 속 가게는 지어낸 가게예요.